FAQs

Pour les plus curieux ou simplement à tous ceux qui souhaitent en savoir plus sur First Conciergerie, Mr First a préparé une liste des questions les plus fréquentes.

Qu'est ce que First Assistance?

C’est une conciergerie privée créée en 2018. Composée d’une équipe d’assistants personnels, l’objectif est de simplifier la vie de nos clients en leur proposant des services sur mesure et adaptés à leurs besoins.

Combien ça coûte ?

FC Assistance propose 2 offres distinctes avec des services et des prix différents, les prix sont de 12€ TTC et 14.90€ TTC par mois avec un engagement d’une année minimum. Pour ces prix, vous avez un accès illimité à tous nos services 24h/24 et 7j/7.

Quels sont vos services ?

 Nous avons développé nos services dans 2 domaines : l’assistance et les bons plans :

  • Le domaine de l’assistance comprend l’assistance administrative, l’assistance juridique et l’assistance à la personne.
  • Le domaine des bons plans comprend le service d’optimisation de factures et les offres de nos partenaires.
Comment nous contacter ?

Vous pouvez contacter nos équipes 24h/24 et 7j/7 comme bon vous semble, soit par mail, soit par chat, soit directement par téléphone. Nos agents se feront un plaisir de répondre à vos questions.

–          Par téléphone : 01 87 64 62 02

–          Par mail : contact@fc-assistance.fr

Enfin, vous pouvez aussi nous laisser vos coordonnées ici. Un conseiller vous rappellera dans les délais les plus brefs.

Comment souscrire ?

Pour souscrire, rien de plus simple, vous avez juste à prendre contact avec nos équipes qui se chargeront de tout. 

Vous pouvez également le faire vous-même, directement sur le site internet, en cliquant ici.

Une fois que le contrat est signé vous avez 15 jours pour vous rétracter.

Quand puis-je bénéficier de mes services ?

Vous pourrez bénéficier de vos services dès la validation de votre contrat. Nous vous recommandons d’ailleurs de lancer l’optimisation de factures directement afin de rentabiliser au plus vite votre abonnement.

Et si je n'ai pas réussi à économiser de l'argent grâce à vous ?

Dans de rare cas effectivement, il est possible que le service d’optimisation de factures n’arrive pas à vous trouver des offres moins chères. Ce cas de figure est rassurant pour vous, car cela signifie que vous disposez déjà des offres les plus basses du marché. Félicitations !

Par ailleurs, cela ne vous empêche en rien de pouvoir utiliser tous nos autres services.

En quoi consiste le service assistance de FC Assistance ?

Le service assistance se divise en deux catégories, toutes deux ayant pour but de vous simplifier la vie au maximum grâce à un accompagnement personnalisé.

L’assistance juridique vous aide a vous protéger en cas de litige. Nos experts couvrent l’ensemble des domaines du droit français. Ils se feront un plaisir de répondre à toutes vos interrogations et de vous accompagner tout au long de la procédure.

L’assistance administrative quant à elle vous permet de vous débarrasser de toute votre paperasse ! Nos équipes d’assistants personnels se chargent de toutes vos démarches administratives, ainsi que de la rédaction de courrier, lettre de motivation et C.V.

Sujet :

Contenu :